Bankaların kredi kartı kullanıcılarından almış olduğu aylık kredi kartı aidatları artık resmi ve kanuni olarak bankalardan geri alınabilir. Bankalar bu ücretleri vermemek için büyük bir efor sarf ederken kanunların sizin arkanızda olduğunu unutmayın. Tüketici Dernekleri Federasyonu (TÜDEF) Başkanı Ali Çetin, mağdurların işine yarayacak olan bilgileri bizlere aktardı, biz de bu koşullar altında kredi kartı aidatı nasıl geri alınır sorusuna bir cevap verebiliyoruz. Kredi aidatınızı almak için ilk önce iptal ettirdiğiniz kartın eski ekstrelerini bankadan talep etmelisiniz. Eğer banka görevlisi bunları vermemekte direnirse onu şikayet edebilirsiniz, yaptığı bir suçtur.
Bankanın müşteri hizmetlerini arayın ve kart için aidat ödemek istemediğinizi dile getirin, kabul etmezlerse sorun yoktur ama karşı gelirlerse isterseniz şubeye isterseniz de genel müdürlüğe dilekçe göndermeniz gerekiyor. Eğer halen aidat ödenmemişse bankayı arayın ve ödemezlerse kartı iptal edeceğinizi dile getirin. Genelde bu bir çözüm yolu olur ya da pazarlığa başlarlar. Eğer bunlara rağmen halen ödenmemişse kaymakamlığa giderek resmi şikayette bulunmanız gerekiyor.
0 Comments